[joel vit]

Bonjour free !
J'ai une commande bloquée étape 3 . on me demande d'appeler le 3244 mais personne ne repond.

que faire ?

fbx19131154

[Technicien408]

Bonjour joel vit,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que cette erreur provient d'une incohérence de votre adresse postale.
Je vous ai envoyer un mp avec plus de détails.
J'attends votre retour.
Merci

[joel vit]

merci pour votre reponse je vous ai repondu en MP .
j'attend de vos nouvelles . cordialement

[joel vit]

Depuis hier je n'ai plus de nouvelles .
Je ne sas pas comment faire pour faire avancer ce problème.
Technicien es-tu là ? lol

[fbx19090555]

Bonjour
Commande bloquée etape 3 on me dit de joindre le 3244 mais c'est toujours occupé
Pouvez vous m'aider ?

id fbx19090555

[Technicien408]

Bonjour fbx19090555,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre commande a été rejouée, votre ligne est passée à l'étape 2=>Commande de câblage partie chez FT.
=> L'envoi de votre Freebox Crystal est prévu.
Merci de patienter le temps nécessaire du traitement pour l'activation de votre connexion.
A votre service.