sallmary

probleme de raccordement ft
« le: 06 September 2016 17:19:43 »
bonjour j ai souscrit a une offre free le 31/08et sur mon compte j ai ca:  Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 01 septembre 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline

Hors apres bien des coup de telephone a la hotline sans succes ma ligne n'a toujours pas ete active
Merci de votre aide

Technicien408

Re : probleme de raccordement ft
« Réponse #1 le: 07 September 2016 10:15:05 »
Bonjour sallmary,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement