lealeo1610

Renvoi FreeBox avec relance
« le: 01 September 2016 21:38:55 »
Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement le 28 juillet (récéption et validation de ma demande par vos services)
J'ai adressé ma Freebox par colissimo (V6) le 30/07/2016 à FREEBOX RESILIATION C/O PUBLIDISPATCH, 91075 BONDOUFLE CEDEX.
et ce dernier a été receptionné le 02/08/2016.
Le suivi m'indique 02/08/2016 votre Coli est livré AULNAY BASE COLIS IDF ACP.
Pourtant je viens de recevoir un rappel de votre part m'indiquant que vous n'avez pas reçu mon colis
Je suis inquiet.
Est-ce qu'un corp FREE peut me confirmer la bonne réception de ma box?

Un grand merci d'avance

Jonathan

mowa

Re : Renvoi FreeBox avec relance
« Réponse #1 le: 02 September 2016 09:48:56 »
Bonjour lealeo1610,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.