[TheSlowman]

Bonjour.

Voici mon problèmes,
Il ce trouve que j'ai résilier mon abonnement Free, la résiliation devait être faite pour le 01/09/2019 (Changement d'opérateur)
Mais, il ce trouve que je possède toujours internet, j'aimerais savoir pourquoi.

Identifiant free : fbx14640390

[mowa]

Bonjour TheSlowman,
après consultation de votre dossier, je vois que votre résiliation a bien été enregistrée le 30/08/2016.
Je tiens à vous préciser qu'une erreur de décblage a été occasionnée et c'est justement la raison pour laquelle votre ligne n'est pas encore décablée ==>
 Etat    Erreur à la commande de décablage
31/08/2016    -    Décâblage : Commande en surcharge par un autre opérateur
A votre disposition.
Cordialement.

[TheSlowman]

Le décablage aura lieux quand?