Hbous59

Erreur SU02
« le: 19 August 2016 12:24:43 »
Bonjour,

J'ai souscrit a une offre freebox revolution et je suis bloque a l'étape Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 18 août 2016 a été refusée pour l'erreur SU02

Je ne peux contacter le 3244 comme demander. Je suis dans l'embarras totale.

Technicien408

Re : Erreur SU02
« Réponse #1 le: 19 August 2016 17:20:00 »
Bonjour Hbous59,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

Hbous59

Re : Erreur SU02
« Réponse #2 le: 25 August 2016 12:27:18 »
Bonjour,

Rien n'a été fait !! Franchement c'est inadmissible ! Je ne vais pas rester a attendre alors que ca se voit que rien n'avancera. Je vais me rétracté et déconseiller free au maximum de personne que je connais !