Bonjour,
J'aurais souhaité savoir si quelqu'un connaissait le délai moyen de réponse après l'ouverture d'un ticket incident car j'en ai un d'ouvert depuis le 22/08 et il n'y a eu aucune action de faite pour le moment ? C'est la première fois que je ne vois aucune action de faite deux/trois jours après une déclaration (et quelque soit le fournisseur auquel j'ai eu à faire), d'autant plus que c'est tout de même gênant de ne plus avoir accès à rien (déconnexions en permanence).
Merci d'avance de vos réponses,