corentin26

erreur ELIG_NOK bloqué etape 3
« le: 01 September 2016 09:21:58 »
Bonjour
J'ai souscrit à une offre free sur vente-privée le 28 aout en prévision de mon déménagement, l'ancien locataire ayant eu sa résiliation d'abonnement livebox le 27 août mais je me retrouve bloqué à l’étape 3 sans réussir à avoir quelqu'un au 3244.
Y'a t-il un autre moyen de régler le problème sans passer par le 3244 qui semble surchargé ?
Merci d'avance

Technicien408

Re : erreur ELIG_NOK bloqué etape 3
« Réponse #1 le: 01 September 2016 11:46:13 »
Bonjour corentin26,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement