Bonjour !
J'ai souscrit ce matin à la vente privée Free à 1,99 pdt 1 an. J'ai qq questions:
- souhaitant conserver mon n° de téléphone fixe (et ayant donné mon RIO à Free), est-ce à moi ou à Free de s'occuper de la résiliation auprès de mon ancien FAI ?
- mes frais de résiliation auprès de mon ancien FAI s'élèvent à 49 €. Free peut-il prendre en charge ces frais (je sais que ça se faisait il y a qq temps) ?
- je souhaite par la suite prendre un forfait Free à 15,99 € pour mon mobile. Quand pourrai-je faire les démarches sachant que j'ai déjà un forfait à 2 € (c'est ce forfait que je voudrais changer) ?
- enfin, j'ai eu par le passé une Freebox et je disposais donc d'une adresse mail Free avant de changer d'opérateur. A présent que je reviens chez Free, puis-je récupérer cette adresse mail ?
Merci de vos réponses.