[vinc59287]

Bonjour,
J'ai actuellement un enorme probleme. Je suis client chez free depuis de nombreuses années et je n'ai jamais rien eu a reprocher. J'ai effectuer en debut de semaine (mardi pour etre exact) un transfert pour demenagement seulement je me rends compte que je me suis tromper dans la saisie du numero de maison comment faire pour reparer ceci etant donnée que la seule façon de les joindre est par telephone mais je n'en dispose pas du tout actuellement. Si quelqu'un peu m'aider ce serait genial. 

[Technicien408]

Bonjour vinc59287,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[vinc59287]

Bonjour, merci de votre reponse rapide. Le MP est envoyé.

[Technicien408]

Merci de votre retour vinc59287.
Ma réponse vous a été apportée par mp.
A votre service.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour vinc59287,
Je reviens vers vous pour vous pour vous informer que votre ligne est passée à l'étape 4=>Ligne en cours de construction>>Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi (OKAR).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 validée pour que tout rentre dans l'ordre pour vous. Le délai moyen de cette étape est de 10 jours.
Cordialement