Bonjour,
La situation est la suivante:
Mon compte FREEBOX a été résilier en Décembre 2015, pour cause de départ a l'étranger pour raison professionnelle.
Le matériel a été renvoyer en bon et due forme et bien reçu par FREE.
Les retraits mensuels de janvier, février, mars et avril ont continué à être débité. et je n'ai également pas eu de remboursement des frais de résiliation.
Comme ma ligne est désormais résillé, je n'ai plus accees au Face to Free, et n'arrive pas a les joindre et obtenir une réponse correct a mes question malgré mes nombreux appels sur diverses numéro.
Que puis je faire ?
Merci d'avance