madec

écrasement ligne possible ?
« le: 22 July 2016 19:32:42 »
Bonjour,

nous venons d’emménager dans notre nouvelle maison depuis une semaine et nous souhaitons déménager notre ligne Free adsl.
L'ancien propriétaire était chez SFR et nous avait dit qu'il ferait la résiliation, mais il ne la pas encore fait et je crains qu'il ne la fasse pas.
Il voulait à l'origine juste couper ses prélèvements bancaires.
Lorsque nous essayons de faire le transfert, free nous informe d'attendre la résiliation de la ligne.

Y-a t-il un recours possible ?

Merci d'avance,

Cordialement,

Brice

sebastopaul

Re : écrasement ligne possible ?
« Réponse #1 le: 22 July 2016 22:43:27 »
Il  va falloir si tu es presser ouvrir une ligne FT, car temps que la ligne n'est pas résiliée tu seras bloqué.

Busyspider

Re : écrasement ligne possible ?
« Réponse #2 le: 22 July 2016 23:18:22 »
Bonsoir

Free peut  maintenant écraser les lignes, appelle la hotline, ils te demanderont un justificatif de domicile pour cela .

mowa

Re : écrasement ligne possible ?
« Réponse #3 le: 23 July 2016 09:36:17 »
Bonjour madec,
je vous invite à prendre contact avec le service concerné directement au 1044 afin d'avoir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.