[lolojc]

Bonjour,
j'ai fait appel a un autre opérateur le 11 juillet qui s'est chargé de gérer mon transfert de free. Or, il a fait extremement vite puisqu'avant même les 14j de delai de retractation, la portabilité de mon fixe est déja effective, les services activés, ma ligne free resiliée depuis hier et mon compte free reduit au minimum.
Je souhaite renvoyer mon matériel freebox mais je n'ai pas pu avoir acces aux infos pour imprimer un bon de retour du matériel.
Comment puis-je faire???
Merci d'avance pour votre aide!

[mowa]

Bonjour lolojc,
je tiens à vous informer que le seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle au 0892135161, ils lancent un process qui traitera votre requête et donnera la prise de décision de l'envoi du bon de retour kiala ou pas. 
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.