[Vanina89]

 
Bonjour
Ayant bloque les prélèvements pour dysfonctionnements depuis le 21 juin free coupe les services !!!
Cela me fait bien marrer depuis le 21 juin je n ai jamais eu aucuns services !!!!
Depuis le 21juin le technicien est venu 2 fois sans pouvoir réparer ..
Depuis le 21 juin les les mêmes opérations sont effectuées sur ma ligne...
Tickets gamot je les comptes plus pour faire simple Ft dit que ma ligne fonctionne ! ! !
Et bien que mes services soient coupes pour non paiement cela ne change rien !!!  😂😂😂😂😂
Peut être que j orais internet le 25 décembre faut croire au père Noël!!!
Bref free faite comme bon vous semble perso que les services soient coupes ou pas je ne vois pas la différence depuis le 21 juin je n ai jamais pu profiter d internet de la TV...

[Habba11]

bonjour
je suis exactement dans le même cas depuis le 22 juin et free incapable de me dire d'où vient l'erreur et me réclame un abonnement à un service que j'ai jamais eu et qd je bloque le prélèvement ils me facturent 7,5€ de frais. Moralité free est victime de son succès et son service s'est dégradé ces dernières années et se trouvent ainsi loin de ses concurrents dommage!

[Vanina89]

Surtout qu une fille du service résiliation m as contactée pour me dire qu elle lançait une procédure d urgence pour que ft se deplace et réparé la ligne...elle m a tout simplement enfumée pour que je resilie pas ! ! !
J ai le sentiment d être prise pour une idiote!!!
Free et ft joue au ping pong avec moi!!!😁
J étais plutôt contente des services surtout la TV mais la j avoue que c est du grand foutage de gueule !!!
C est bien joli de m envoyer un technicien free mais il peut rien faire puisque le soucis vient de ft !!!
Bref ...un dicton dit que le client est roi et bien on est loin du compte ..