[aoztas]

j'ai l'impression que Free se manque de moi
j'ai commandé un Freebox depuis début mai et je n'ai toujours pas reçu le box et dans mon espace abonné "Votre Freebox est en cours d'envoi" depuis plus d'un mois...
je pense qu'il y a un raté non?
est-ce que c'est normal que ça soit si long?

[fbx18574637]

Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous, abonnée le 8 mai, technicien passé le 23 mai et depuis, plus rien, j'attends la livraison de la box révolution, elle arrivera peut être le 14 juillet !!!!
Bonne journée

[sebastopaul]

Envoyez un MP à Mowa ou technicien408.

[mowa]

Bonjour fbx18574637,
après consultation de votre dossier, je vois que votre souscription date du 08/05/2016 ==> Suivi    Commande de câblage en cours d'envoi
=> Envoi d'une Freebox v6 prévu.
Je tiens à vous informer que le raccordement en FO prend plus de temps qu'un raccordement normal, je ne peux vous confirmer un délai précis à ce propos mais je reviendrai vers vous une fois que j'en aurai des nouvelles.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour aoztas,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.