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moi760

ouverture d'un ticket d'incident
« le: 18 June 2016 17:58:21 »
bonjour
le 17/06/16 j'ai ouvert un ticket depuis tous remarche ( panne général en seine maritime) comment ferme le ticket . de plus je voudrai passer en dégroupage total comment faire
merci
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sebastopaul

Re : ouverture d'un ticket d'incident
« Réponse #1 le: 18 June 2016 21:05:42 »
Tu as conservé ton abonnement Orange ? tu payes encore les 17€ par mois.
Avant de supprimer ton abonnement, sois sur que ta ligne ne supporte pas alarme ou autre chose.
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moi760

Re : ouverture d'un ticket d'incident
« Réponse #2 le: 19 June 2016 17:43:09 »
bonjour
dans quelle rubrique ou ce trouve la demande de dégroupage total
comment fermer un ticket d'incident
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sebastopaul

Re : ouverture d'un ticket d'incident
« Réponse #3 le: 19 June 2016 17:56:27 »
le dégroupage total tu le trouves sur ton compte Free.
Le ticket incident se fermera automatiquement.
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moi760

Re : ouverture d'un ticket d'incident
« Réponse #4 le: 22 June 2016 19:56:02 »
bonjour
j'ai fais ma de mande de dégroupage total comment savoir ci celle ci est bien passée merci
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