remilemasson

Suivi de commande: bloqué à l'étape 3
« le: 24 August 2016 08:27:18 »
Bonjour,

Comme beaucoup d'utilisateurs et sujets que j'ai pu voir ici, je suis moi aussi bloqué à l'étape 3 "Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom La commande de mardi 23 août 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre".

Je viens donc vers vous pour essayer de résoudre le probleme. A savoir que je deviens locataire d'un appartement ayant deja été loué avant moi.


Merci

Technicien408

Re : Suivi de commande: bloqué à l'étape 3
« Réponse #1 le: 24 August 2016 16:31:12 »
Bonjour remilemasson,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement