Oparop

Etape 4
« le: 21 June 2016 15:24:06 »
Bonjour depuis le 13 juin mon inscription a été validée par France Télécom, mais ce matin je vois que ma connexion internet a était couper.
Combien de temps reste t'il avant que je reçoive la freebox ?

Technicien408

Re : Etape 4
« Réponse #1 le: 21 June 2016 15:33:11 »
Bonjour Oparop,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

Technicien408

Re : Etape 4
« Réponse #2 le: 21 June 2016 15:59:51 »
Merci de votre retour Oparop.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre Freebox Crystal est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous ai envoyé par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

Technicien408

Re : Etape 4
« Réponse #3 le: 23 June 2016 16:56:40 »
Bonjour Oparop,
En faisnat le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis : 9 minutes
Heure de la box : 23/06/2016 17:55:29
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement