Fbx18633774

Bonjour
Suite au demenagement j ai demandé à  free de déménager ma ligne.  Free M a contacté pour annuler notre rdv avec le technicien car y avait un problème de saturatiOn  boucle locale.
Depuis plus de nouvelle. Free n est pas gêné de M envoyer  une facturé pour ma nouvel abonnement qui ne fonctionne même pas. Au 3244 je tombe sur un message me demandant de patienter.  Sur mon compte je suis à l étape votre ligne en cours de construction par FTT.
At

sebastopaul

Envoies un MP à Mowa ou technicien408

mowa

Bonjour Fbx18633774,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer qu'une saturation est occasionnée  ==> Suivi    Ligne en cours de construction    
25/05/2016 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr depuis 13 jours (OKAR)
- 27/05/2016 - ? SAT_BL : Saturation de la boucle localenull
- 06/06/2016 - ? Instances FT : Recherche ressources reseau
Je tiens à vous préciser que j'ai bien remonté une demande de date prévisionnelle de fin de saturation.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Fbx18633774

Merci pr la rapidité
J espère avoir ma ligne très rapidement


mowa

C'est ce que j'espère aussi pour vous Fbx18633774 ;)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.