kirk9176

Pas de mention spéciale pour désabonnement
« le: 08 June 2016 15:04:05 »
Bonjour à tous,

J'ai voulu m'abonner à la chaîne payante VH1 pensant que ça allait me plaire ! Malheureusement, je n'accroche pas et je souhaiterais me désabonner.

C'est une chaîne payante, 0,49€/mois mais dans le descriptif de la chaîne, je n'ai vu nul part qu'elle était soumise à un engagement minimum avant de pouvoir la résilier !(A moins que ça apparaisse dans des CGV ou autres)

J'ai suivi la procédure(trouver dans ce forum)pour se désabonner à une chaîne mais ça ne fonctionne pas. J'ai un message qui me dit "Vous êtes engagé sur cette chaîne".

Oui mais pour combien de temps ?

J'ai essayé de la virer dans la foulée, une fois achetée mais ça n'a pas fonctionnait non plus !

Quelqu'un peut-il m'éclairer sur le sujet ?

En vous remerciant  :)

sebastopaul

Re : Pas de mention spéciale pour désabonnement
« Réponse #1 le: 08 June 2016 21:41:45 »
il faut attendre un mois révolu avant de pouvoir résilier

kirk9176

Re : Pas de mention spéciale pour désabonnement
« Réponse #2 le: 09 June 2016 09:48:38 »
Ah ok. Merci  :D

Et c'est mentionné où exactement ? Que je sache si un jour je suis dans la même situation !