Rubio35

déménagement ligne impossible
« le: 08 June 2016 12:43:46 »
Bonjour.
Je déménage dans un programme neuf pré-cablé le 22 juin prochain.
j'ai donc essayé en vain de faire suivre ma ligne à ma nouvelle adresse.
Le soucis , c'est que free n'arrive pas à trouver le numéro du bâtiment. il trouve bien le 02, le 05 etc de ma prochaine rue, mais pas le 01.
chez BT , ils arrivent à faire le necessaire en boutique, peut-être qu'un CORP free pourrait faire de même car la hotline me demande de me reconnecté le 22 sur mon espace perso , mais sans le net j'aurais un peu de mal à le faire.
Cordialement ;)

mowa

Re : déménagement ligne impossible
« Réponse #1 le: 08 June 2016 13:03:26 »
Bonjour Rubio35,
je tiens à vous informer que du moment que votre adresse n'est pas répertoriée sur la BDD Free, il faudra donc passer par une ouverture de ligne FT et ensuite entamer la procédure classique de souscription.
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.