[moi760]

bonjour
tous les soir depuis 2 jours perte de synchronisation de la free  . impossible de trouver un assistance technique sur le site de free  comment avoir une assistance en ligne

[sebastopaul]

Bonsoir,
C'est tous les soirs à la même heure

[moi760]

bonsoir
non hier vers 23h aujourd’hui vers 19h40

[sebastopaul]

Ce qu'il faut savoir si c'est régulier tous les jours et combien de fois.

[moi760]

bonjour

aujourd’hui 12h09 problème région 76 

[sebastopaul]

Pour le moment il n'y a pas de retour, ta freebox indique quoi ?
Quand ta freebox reboote, passe t'elle par l'étape 1 ? As tu inversé les alimentations ?

[moi760]

elle passe de l'étape 1 .2 et 3  puis  redonne l'heure
. je n'ai pas de réponse a ma 2eme question merci

[sebastopaul]

Si elle repasse à l'étape 1, souci électrique bien souvent.  Inverses les plugs ? Si ça continue 3244 en expliquant bien que la freebox quand elle reboote passe par l'étape 1 (souci électrique).

[moi760]

merci
et pour la 2em question
voici une copie du journal

[sebastopaul]

merci
et pour la 2em question
voici une copie du journal

il y'a rien

[moi760]

je n'ai pas pus faire un copier coler

[sebastopaul]

Pas grave ce qui faut c'est inverser les plugs, si c'est pareil appeler le 3244.

Et bien leur dire qu'elle passe par l'étape 1. Ce qui a son importance car si ça passait directement en étape 2 ça serait alors la ligne qui serait en cause.