phell57

Bloqué etape trois
« le: 17 June 2016 10:19:06 »
bonjour je me suis inscrit au forfait Freebox Crystal à 29,99€/mois + Option FREEBOX TV à 1,99€/mois  pour la ligne 03******33 " numéro geographique que j'ai demandé a sfr"
bloquer etape 3 L'Opérateur Historique vient de nous informer d'une erreur lors du raccordement de votre ligne que faire merci

Modération : Merci de ne pas mettre vos coordonnées sur le forum mais de les transmettre par MP uniquement
« Modifié: 17 June 2016 10:24:41 par sebastien »

mowa

Re : Bloqué etape trois
« Réponse #1 le: 17 June 2016 10:22:45 »
Bonjour phell57,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous préciser que le rejet de câblage est du à une divergence d'adresse entre nos BDD et celles de FT.
Merci de me confirmer en mp votre adresse excate complète afin de faire le necessaire.
A votre disposition.
Cordialement.

phell57

Re : Bloqué etape trois
« Réponse #2 le: 17 June 2016 12:34:39 »
rebonjour c'est reglé une petite erreur merci