[Dcc59]

Bonjour commande passe le 30avril et cela fait une semaine que le colis et en préparation alors que en magasin on ma dit délai à maximum après commande 15jours et actuellement cela fait 19jours .A chaque fois que je vais en free center il me dise demain voilà j aimerai avoir plus de nouvelles merci

[Technicien408]

Bonjour Dcc59,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'envoi de  votre colis.
Cordialement

[Technicien408]

Merci de votre retour Dcc59.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que la livraison de votre freebox mini 4K est prévu en début de journée, demain, le Vendredi, 20/05/2016, avant la fin de la journée.
Vous serez averti par un mail/sms.
Cordialement

[Dcc59]

Merci debl information avoir une date c est mieux

[Technicien408]

Je vous en prie Dcc59
A votre service.
Cordialement

[kingofbreizh]

Merci de votre retour Dcc59.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que la livraison de votre freebox mini 4K est prévu en début de journée, demain, le Vendredi, 20/05/2016, avant la fin de la journée.
Vous serez averti par un mail/sms.
Cordialement

Bonjour, moi ma commande est passée depuis le 30/3. ma freebox en préparation depuis le 4/05 et je n'ai aucune visibilité sur sa livraison !

[Technicien408]

@kingofbreizh
http://forum.freenews.fr/index.php?topic=111178.0

[Dcc59]

Aucun soucis je serai bien livré aujourd hui ?

[Samzjowk]

@kingofbreizh
http://forum.freenews.fr/index.php?topic=111178.0

SUPPRIME

[sebastopaul]

Modération : Nous ne sommes pas Free, mais une association qui est là pour vous aider du mieux qu'on peut. Je vous demande de redescendre dans les comptes tour un peu et d'avoir un peu de respect pour ceux qui font fonctionner ce forum (écriture en rouge)

[kingofbreizh]

SUPPRIME

Effectivement la livraison était prévue ce matin... Mais ça c'est sans compter le grand professionnalisme du livreur (ou plutôt du poseur d'avis de passage)... qui ne se donne même pas la peine d'appeler ou de suivre la consigne laissée (déposer la box chez le commerçant) !

J'ai bon espoir de la récupérer ce we quand même  !

[Technicien408]

Aucun soucis je serai bien livré aujourd hui ?

Bonjour Dcc59,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle : Freebox mini Server 4K
Allumée depuis : 3 jours, 0 heure, 20 minutes
Heure de la box : 23/05/2016 19:58:30
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement