Bonjour,
J'ai fait une demande de ménagement de ligne au début du mois. La ligne a été construite aujourd'hui et je suis passée a l'étape 5: "votre freebox est en court d'envoi", quand je suis la progression de ma commande sur mon espace client freebox. Deux problèmes se posent: le premier, je possède déjà une freebox. Vont ils m'en envoyer une seconde? Deuxièmement, j'ai installé ma freebox dans mon nouvel appartement et la box est bloquée sur l'étape 2. Vu que ma ligne a été construite aujourd'hui, ma box ne devrait elle pas passer directement a l'étape 4?