[fbx18569565]

Bonjour,

pourrais je savoir, s'il vous plait, ou en  est la livraison de ma box ? colis en préparation et étape 6 OK depuis jeudi 12 mai

merci d'avance pour votre réponse

fbx18569565

[Technicien408]

Bonjour fbx18569565,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par Chronopost. Je vous ai envoyé par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

[fbx18569565]

merci beaucoup pour votre réponse rapide

[watchaa]

merci beaucoup pour votre réponse rapide

oui, la réponse est rapide.... mais la livraison sera très longue......
j'en suis au 15ème jour d'attente "en cours de préparation" du colis....

[Technicien408]

merci beaucoup pour votre réponse rapide

Je vous en prie fbx18569565.
A votre service.
Cordialement

[fbx18569565]

oui, la réponse est rapide.... mais la livraison sera très longue......
j'en suis au 15ème jour d'attente "en cours de préparation" du colis....

j'espère pas ...

[Technicien408]

Ne vous inquiétez pas fbx18569565, le traitement des dossiers se fait en cas par cas
Bonne fin de journée à vous.

[Technicien408]

Bonjour fbx18569565,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox mini Server 4K
Allumée depuis : 18 heures, 2 minutes
Heure de la box : 20/05/2016 13:59:01
Je reste à votre disposition en cas de besoin
Cordialement