[Kobe24]

Bonjour,
Je viens d'emménager dans un immeuble neuf et je viens de souscrire à une offre ADSL avec la Freebox Revolution auprès de Free.

Depuis plus d'une semaine, mon compte et à l’étape " Votre inscription a été validée par France Télécom. "
Pour information, s'agissant d'une résidence neuve,  je n'ai pas de numéro de téléphone.
Auriez-vous svp plus d'informations sur l'état de ma demande ? Si l'immeuble a été câblé par Orange? Si l'activation de ma ligne est sur une bonne voie?

Merci par avance.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour Kobe24,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[mowa]

Bonjour Kobe24,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.   

[Technicien408]

Bonjour Kobe24,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est en cours de raccordement=>Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr depuis 4 jours (OKAR).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 validée pour que tout rentre dans l'ordre pour vous.
=> L'envoi d'une Freebox v6 est prévu.
Je reviendrai vers vous pour vous tenir informer de l'évolution de votre commande.
Cordialement

[Kobe24]

Merci beaucoup pour votre suivi et votre retour.
Je vais patienter alors que tout rentre dans l'ordre.
Bonne journée.
Cordialement,

[Technicien408]

Je vous en prie Kobe24
A votre service.
Bonne journée à vous aussi.
Cordialement