Bonjour,
Je viens de recevoir le mail suivant :
Bonjour,
suite à une erreur dans le raccordement de votre ligne, France Telecom
nous informe que le rendez-vous préalablement convenu a été annulé.
(rendez-vous du 08/06/2016 15h-17h)
Nous vous invitons à contacter le support afin d'effectuer de plus
amples vérifications.
Référence de la ligne :
XXXXXX (NDI18660375)
De plus je suis bloqué à l'étape 3 avec le message :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 03 juin 2016 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_ADR002_ - _ADR002_", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline .
Si j'appelle le 3244 je tombe sur un robot qui me dit de patienter que ma ligne est en construction et ca raccroche !