Bonjour,
J ai demandé le déménagement d'une ligne vers mon nouvel appartement avec upgrade de freebox crystal vers révolution.
Peu après la procédure d'inscription, j'ai reçu un mail me demandant de choisir un rdv avec un technicien, ce que j'ai fait.
Aujourd'hui, je reçois une annulation de ce rendez-vous et on me demande de contacter le 3244, mais impossible de parler à un opérateur.
Sur le suivi de mon compte, il est inscrit que FT a refusé la commande pour la cause ZLIN0C.
Il s'agit d un appartement neuf et a priori fibré par orange, dont j'ai lu qu'ils n'installaient plus que la fibre. Serait-ce ma raison? Auquel cas la fibre m'ira très bien 😉.
Dans tous les cas, que dois-je faire?
Merci de votre réponse.
Arnaud