[Maxou34790]

Bonjour
J'ai souscrit à une offre freebox sur vente privée mais que mon compte cela n'avance pas !! Je suis bloque à l'étape 3 :
"ETAPE 3Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 31 août 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline ......"
Et le téléphone personne ne répond merci de m'aider
Bien à vous

[Maxou34790]

Bonjour
J'ai essayé encore aujourd'hui le 3244 mais ça ne répond toujours pas ! Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ma commande n'avance pas je suis bloqué !!

Bien à vous

[Technicien408]

Bonjour Maxou34790,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement