GRECHA

Bonjour,

J'ai déménagé ce samedi et connecté la Freebox dans le nouveau logement le dimanche. RAS à ce niveau là, le transfert ancien logement / nouveau logement a bien fonctionné.

Ayant un abonnement canal+ via Free, j'ai suivi le tuto et attendu comme demandé sur le site de Free de connecté ma Freebox dans le nouveau logement avant de procéder au déménagement de mon abonnement canal+.
Souci : lorsque je fais la demande de déménagement dans mon espace abonné (l'ancien espace), Free m'indique que ma "Freebox n'est pas encore active et que je dois renouveller ma demande quand celle-ci se synchronisera". Mais elle est déjà synchroniser !

D'avance merci pour votre aide.

GRECHA

Je me réponds à moi-même : il faut faire la demande de déménagement sur la nouvelle interface Free (avec les nouveaux identifiants donc) et AVEC les ID / MDP du précédent logement.
Logique il est vrai...
Si cela peut aider !