lucky02400

problème de résiliation après deces
« le: 29 February 2016 21:17:52 »
Bonjour à tous,

Ma Mère est décédé le 14 12 2015
J'appelle donc Free pour savoir comment procéder : on me dit qu'il faut renvoyer la box et tout le matériel avec une lettre de résiliation et l'acte de décès. il prend mon adresse mail pour m envoyer le transporteur
Je n'ai pas de nouvelles je appel il a mal pris mon adresse il ont bien eu ar il me demande la facture du 02 02 2015 58.49€

Merci de m'indiquer la marche à suivre .

Par avance, merci.