[Fbx18257340]

Bonjour,

J ai emmenagé dans mon nouveau chez moi depuis le 23 fevrier.
J ai fais les démarches de déménagement, tout a été reçu en date du 29 fevrier par free.

Depuis le 01 mars je suis en attente de raccordement par france telecom.
Je ne comprends pas pourquoi cela est si long alors que l ancien occupant était déjà chez free.
Si qqn peut m expliquer.
Merci

[Technicien408]

Bonjour Fbx18257340,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 9 jours (OKAR).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne. Le délai moyen de cette étape est de 10 jours.
Cordialement

[Fbx18257340]

Merci,
Plus qu' une journée a patienter alors..

[Technicien408]

Yep Fbx18257340 

[Fbx18257340]

Toujours pas ,étape 4 en cours.

[Technicien408]

Bonjour Fbx18257340,
Oui, votre ligne est en cours de raccordement.
Merci de patienter, tout rentrera dans l'ordre pour vous d'ici peu.
Merci