Bonjour,
je viens de souscrire à l'offre Free par vente privée et ma commande est bloquée
Etape 1
Nous avons bien recu votre demande d'inscription le jeudi 3 février 2016.
Etape 2
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 3 février 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline xxxxx/ xxx.
De plus, quand je contacte le 3244 avec mes identifiants hotline , cela ne fonctionne pas: identifiants hotline non reconnu.
Pourriez-vous m'aider SVP