Suite à la résiliation d’une de mes lignes free mobile, je reçois le 15 janvier une facture de clôture m'indiquant un solde de 11,86 € en ma faveur, solde qui sera reporté sur ma prochaine facture. Mais je n’ai pas de nouvelle facture, car sur mon autre ligne, je vais payer 0 euro.
Comment puis-je me faire rembourser dans ce cas ?
Est-il possible que cette facture vienne en déduction de mon abonnement ADSL ou sinon comment faire pour avoir le remboursement.
Merci d'avance pour votre aide...