Bonjour
Depuis le samedi 30 janvier je n'ai plus internet. Je suis abonné chez free et j'ai ouvert un ticket incident qui est toujours bloqué a la première étape.
Il s'avère qu'après plusieurs recherches je me suis aperçu que la ligne a été raccordée a un nouveau dslam ( Central de Nra Zo Le Sequestre (81284S2Q - S2Q81)). J'ai contacté free via la visio et ils m ont dis qu il ne pouvait rien faire et qu'il fallait attendre...
Ce que je regrette dans cette histoire c'est surtout de ne pas être du tout prévenu sachant que je travaille de chez moi et que j ai besoin de la ligne...
Si quelqu'un est ou a été dans mon cas savez vous combien de temps il faut attendre pour récupérer la ligne?
Cordialement.