Bonjour,
J'ai souscris il y a quelques jours chez un opérateur concurrent une offre box + mobile en demandant une portabilité de mon numéro mobile et internet.
Je viens de me rétracter de cette offre et je souhaite rester chez Free.
J'ai fais les démarches de résiliation auprès de l'autre opérateur, mais pouvez-vous vérifier qu'ils vous ont transmis l'annulation de cette portabilité afin que je ne sois ni coupé de mon mobile, ni de ma connexion internet?
Mon identifiant est fbx17982351
En vous remerciant,
Cordialement.