[fbx18035600]

Bonjour j ai reçu ma box mais suis toujours  sur l étape 4 pourriez vous M en dire plus  sur l avancement de ma ligne svp ?
Merci

[Technicien408]

Bonjour fbx18035600,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que votre ligne est actuellement à l'étape 4=> Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 6 jours (OKAR).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne. Le délai moyen est de 6 à 15 jours.
Cordialement

[fbx18035600]

Merci pour votre réponse rapide

[Technicien408]

Je vous en prie fbx18035600.
Bonne soirée à vous.
Cordialement

[Prunophe]

Bonjour je suis bloqué à l'étape 4 raccordement de ligne depuis le 11 janvier alors j'aimerai bien savoir si ça mettra encore du temps car je suis couper de tout depuis un moment déjà je suis nouvelle à free svp veuillez me renseigner