Spyko62

Bonjour j'aimerai savoir combien de temp le raccordement va durer et si il est vraiment en cour et est ce que ma freebox est en cour de livraison ?

merci

fbx18038117

Technicien408

Re : Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom
« Réponse #1 le: 13 January 2016 17:17:36 »
Bonjour Spyko62,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total depuis 2 jours (OKAR).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée pour l'activation de votre ligne. Le délai moyen est de 6 à 15 jours.
Par ailleurs, l'envoi de votre freebox révolution est en préparation. La livraison sera effectué dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

Spyko62

Re : Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom
« Réponse #2 le: 13 January 2016 19:01:15 »
Bien reçu merci beaucoup  :)

Technicien408

Re : Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom
« Réponse #3 le: 14 January 2016 18:12:10 »
Je vous en prie Spyko62.
A votre service.
Cordialement