Bonjour
Après ma résiliation le 15/12/2015, je vous ai renvoyé tout l'équipement complet de ma free box dans son emballage d'origine. Je reçois ce jour un mail m'informant que les freeplugs sont manquants alors que ceux ci se trouvaient bien dans l'emballage. j'avais d'ailleurs envoyé un formulaire de contact à ce sujet le 26/01/2015 mais on continue à me réclamer les freeplugs que je n'ai plus. Le colis a été envoyé par un relais Kiala et je n'ai que le numéro de l'envoi sans la poids du colis.
Que dois je faire??
Cordialement