Free n'envoi aucun bon de retour ? Je met quoi dans la boite comme lettre ou je ne sais pas moi ... ?
Bonjour mathismylife,
je tiens à vous informer que le
seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle, ils lancent un process qui traitera votre requête et donnera la prise de décision de l'envoi du bon de retour kiala ou pas.
Sinon il faut impérativement renvoyer le matériel à cette adresse :
FREEBOX C/O PUBLIDISPATCH 6 RUE DÉSIR PRÉVOST 91075 BONDOUFLE et en recommandé, en mentionnant impérativement le numéro de l'accès ainsi que vos coordonnées.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.