Bonjour,
Ma mère à fait une lettre de résiliation et envoie de colis ( matériel ) avec recommandé la semaine dernière pour résilier internet free ( on as pas encore de nouvelle mais l'envoi et récent ). Il lui reste donc juste son portable qui lui reste chez free.
Le soucis c'est que depuis hier il n y' a plus de réseau, ne peut ni appeler, ni sms. Elle as du se déplacer ailleurs dans une ville voisine pour s’apercevoir que cela marche. Elle as du appeler free qui lui répond qu'il n y' a pas de soucis là ou elle vit alors que pourtant cela ne marche pas, mais le pire c'est que les 2 fois on lui as raccrochée à la " gueule ", alors qu'elle fait déjà le déplacement hors de son domicile pour les appeler et payer la communication.
Si l'on peut m'apporter des réponses merci.