[17867195]

Je suis bloqué à l'étape 3 et impossible d'avoir des informations complémentaires. Quelqu'un peut-il m'aider ? Le technicien que j'ai eu m'avait pourtant assuré que cela irait vite. Help me please .
Mon identifiant est le fbx17867195

[Technicien408]

Bonjour 17867195,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a été réalisé aujourd'hui même=>Ligne OK.
L'envoi de votre freebox Crystal est en cours mais pas encore généré.
Je vous communiquerai le numéro de tracking de votre colis une fois généré.
Cordialement

[Technicien408]

Bonsoir 17867195,
Je reviens vers vous pour vous informer que l'envoi de votre Freebox Crystal est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

[Technicien408]

Bonsoir 17867195,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v5 ADSL Crystal (v1)
Allumée depuis : 2 jours, 8 heures, 37 minutes
Heure de la box : 05/01/2016 18:03:20
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement