Bonjour,
Jeudi soir j'ai la désagréable surprise de ne plus avoir accès à ma Freebox avec ce fameux code "err:80".
Je n'ai donc plus internet, ni télévision depuis jeudi. J'ai donc ouvert un ticket d'incident.
On m'explique bien qu'il y a un souci avec ma box qui est bien identifié mais qui ne me permet pas de recevoir les services Free.
j'ai reçu ce message à midi :
Suite à la demande du 04/12/2015, l'opérateur historique a corrigé une anomalie (Code retour GAMOT : RET)
Cependant, je ne comprends pas à quoi cela correspond. Pourriez-vous m'expliquer de quoi il en retourne?
D'avance je vous remercie et j'espère ne pas vous faire perdre de temps.
Anthony.