Bonjour,
On me réclame des frais de 190 €, et j'ai également reçu une facture par e-mail de 519,98 € au mois de décembre 2015 sur une box que j'ai déjà restituée en 2013. Je pensais à un Fake, ou Spam de gens malintentionnés au départ comme c'est une box Free qui remonte à 2013, et nous sommes en 2016 !
Je constate ce jour (6 janvier 2016) que Free essaye de faire un prélèvement sur mon compte bancaire. J'ai immédiatement fait opposition.
Il y a erreur de votre part. Aussi, je vous remercie de bien vouloir me tenir informé comme mes multiples appels au numéro surtaxé 08 92 13 51 61 restent infructueux.
Merci de me contacter par e-mail, et m'envoyer un téléphone direct ou mail direct pour que je puisse régler ce problème datant de 2013 !