[clara2007]

bonjour

j'ai une petite question je compte demenager le 12 decembre et par la meme occasion résilier mon abonnement free. Je compte envoyer ma lettre de résiliation vers le 10 decembre.

Est-ce que je dois attendre la reception de la résiliation par free pour rendre mon matériel ou puis-je le rendre à tout moment vers le 12 décembre par exemple.

Merci

[Technicien408]

Bonjour clara2007,
Le matériel doit nous être retourné au plus tard 15 jours suivant la prise d'effet d'une résiliation.
Un eMail vous informant de l'état d'avancement de votre dossier (matériel reçu ou non) vous sera envoyé dans la limite d'un mois suivant la résiliation.
A votre service.
Cordialement

[clara2007]

merci de la réponse

est-ce que je recevrai un email de confirmation dès que la résiliation sera effective.

mERCI

[Technicien408]

merci de la réponse

Je vous en prie clara2007.

est-ce que je recevrai un email de confirmation dès que la résiliation sera effective.

mERCI

Oui, un email vous sera envoyé pour vous confirmer la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Cordialement