Bonjour,
J'ai souscrit en ligne un abonnement freebox il y a 3 semaines. J'ai choisi de conserver l'abonnement
FT (soit un dégroupage partiel) et j'ai finalisé l'inscription en communiquant à free le RIO.
Pour des raisons diverses, cet abonnement ne sera pas validé. Ma question est la suivante : dans le cas
où je sois contrainte d'envoyer à free une lettre de rétractation (ce qu'on m'a dit au 3244), free peut-il couper
ma ligne FT ? En clair y a-il eu une portabilité demandée par free auprés de FT pour récupérer mon n° ?
J'ajoute que depuis mon inscription je n'ai pas reçu la freebox ni aucun autre matériel (ni bénéficié d'une
prestation via un technicien).
Merci pour toute aide,
MC