[elorac7334]

Bonjour,
est-ce qu'il est possible de ne pas payer les frais de résiliation de 49 euros si je n'accepte pas les CGV du 1 er octobre 2015?
Ou cela n'a rien à voir?

Merci!

[Technicien408]

Bonjour elorac7334,
Les frais de résiliation de votre abonnement free haut débit sont dus. L'exonération de ces derniers se fait dans le cas où il s'agit d'une mutation à l'étranger, ou déménagement avec réabonnement ou bien en cas de décès.
Cordialement

[elorac7334]

Je déménage à l'étranger en faîte. Mais je n'ai pas de justificatif de domicile ou de mutation... Je pars en touriste.
J'ai en ma possession les billets d'avion, mon visa (mais qui n'est qu'un PVT donc sans obligation de partir réellement), une adresse d'auberge à l'étranger, mon assurance santé valable à l'étranger...
Est-ce qu'un de ces documents peut être valable pour résilier sans frais?

[Technicien408]

Non, cela n'est pas possible dans ce cas. Les frais de résiliation de votre abonnement free haut débit restent dus.
Merci