[eric34570]

Bonjour

je viens de faire construire une maison dans un lotissement et j’étais chez sfr pour passer chez free , sfr m'a donné mon numéro qui commence par 04.67.......
qui est nécessaire pour s'abonner chez free mais aujourd'hui un technicien free me laisse un message sur mon portable disant que mon numéro n'est pas celui de mon adresse selon France Telecom. alors que c'est bien le cas du coup sur mon espace free j'ai l'erreur QA_NUM sur le suivi de mon dossier . et comme je m'en doutais impossible d'avoir quelqu'un au 3244 quoi faire

Merci et désolé si je parle trop

[mowa]

Bonjour eric34570,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[eric34570]

avez vous reçus ma réponse ?

[mowa]

Bonjour eric34570,
je reviens vers vous informer que j'ai bien remonté les informations transmises afin que le nécessaire soit fait
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[eric34570]

merci beaucoup pour votre rapidité en espérant que cela aboutisse

[mowa]

Je vous en prie eric34570
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai de bonnes nouvelles à vous annoncer.
A votre disposition.
Cordialement.