Freenews

   
   Le magazine Que Choisir (mai 2006) publie les résultats d'une enquête de satisfaction sur la TV par câble, satellite et ADSL effectuée auprès de 1258 lecteurs du magazine.
Les critères d'évaluation portent sur la facilité d'installation, la qualité de réception TV, la clarté du contrat, la qualité des programmes et le prix.
   L'installation est laborieuse pour MaLigneTV et Noos. En revanche, la qualité de l'image est appréciée par une écrasante majorité des abonnés Satellite, câble et ADSL sauf sur Freebox, où seulement 61% des freenautes qui ont participé à l'enquête sont satisfaits.
Les abonnés à MaLigneTV ne sont que 46% à apprécier la clarté des conditions générales de vente, et 38% d'entre eux souhaitent se désabonner.
Free est le seul opérateur TV à satisfaire ses clients en matière de tarification, en affichant de loin le prix le plus bas, et sans surcoûts...
    Plus d'infos dans le magazine 'que Choisir' (mai 2006).



Lien vers la news

johnd

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #1 le: 26 April 2006 13:43:20 »
Pour ma part, si je suis satisfait dans l'ensemble de la télé par l'adsl avec Free (VOD...), je dois quans même avouer que je suis à chaque fois un petit peu déçu par la qualité de l'image...
Certe, les couleurs sont plus vives mais j'ai toujours l'impression que l'image n'ai pas vraiment nette, comme si un voile était devant mon écran. Résultat, je préfère presque regarder les chaines par les ondes.
Mais bientôt, tout ceci sera du passé grâce à la VHD et son tuner TNT!!!!
Reste plus qu'à attendre la boîte...

Auré

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #2 le: 26 April 2006 13:47:52 »
Que 61 % ?

Narbe1

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #3 le: 26 April 2006 14:02:10 »
Citation de: johnd
Pour ma part, si je suis satisfait dans l'ensemble de la télé par l'adsl avec Free (VOD...), je dois quans même avouer que je suis à chaque fois un petit peu déçu par la qualité de l'image...
Certe, les couleurs sont plus vives mais j'ai toujours l'impression que l'image n'ai pas vraiment nette, comme si un voile était devant mon écran. Résultat, je préfère presque regarder les chaines par les ondes.
Mais bientôt, tout ceci sera du passé grâce à la VHD et son tuner TNT!!!!
Reste plus qu'à attendre la boîte...
Lorsque je regarde la télé via la Freebox, j'ai, tout à fait part hasard, découvert un truc tou bête pour que l'image soit plus nette.
J'appuie simplement sur la touche TV/AV de la télécommande Free, et l'image devient à la fois plus lumineuse et plus nette.
Peut-être que ce sera pareil chez toi. Essaie toujours, ça ne coûte rien!
Cordialement.
:)


Yoann Ferret

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #4 le: 26 April 2006 14:05:03 »
Narbe1 > ça veut dire que pendant tout ce temps, tu te tapais une image en surimpression sur un autre signal :D (effectivement la qualité devait vraiment pas être top !!)

Sinon, ce questionnaire est en partie faussé par le fait qu'il met en avant des pourcentages. Pourtant, rappelons qu'il n'y a que Free pour rendre la télé possible chez autant de personnes (les autres FAI limitent la télé à une ligne très courte, ce qui ne la rend possible que dans les grandes villes et encore).

LolofromParis

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #5 le: 26 April 2006 14:29:47 »
Citation de: Auré
Que 61 % ?
Pour Free, je n'étais pas content de la qualité y'a quelques mois, c'était vraiment moins bon que le cable ou le sat mais depuis peu il  y a vraiment eu une amélioration. Il faudrait voir quand ils ont fait le sondage. Le problème de Free c'est qu'on a l'impression que l'image est d'une résolution moins bonne que le cable/sat, y'a comme un léger flou...

J'ai toujours Noos TV pour certaines chaines, pour la qualité d'image et pour pouvoir enregistrer des émissions mais je pense qu'avec la Freebox HD, je lacherai Noos pour Free/TNT. Il faut que je vois si la Freebox V5 est compatible G Link.

Narbe1

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #6 le: 26 April 2006 14:33:03 »
Citation de: yoann007
Narbe1 > ça veut dire que pendant tout ce temps, tu te tapais une image en surimpression sur un autre signal :D (effectivement la qualité devait vraiment pas être top !!)
.
C'est certainement ce qui se passe chez notre ami qui ne tardera pas à nous le confirmer.
:)


johnd

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #7 le: 26 April 2006 14:45:41 »
Citation de: Narbe1
Citation de: yoann007
Narbe1 > ça veut dire que pendant tout ce temps, tu te tapais une image en surimpression sur un autre signal :D (effectivement la qualité devait vraiment pas être top !!)
.
C'est certainement ce qui se passe chez notre ami qui ne tardera pas à nous le confirmer.
:)
Désolé de vous décevoir mais ce n'est pas ca.
Ce que je décris n'est pas un scoop. Tout le monde le sait.
L'image est légèrement floue car trop compréssée.
Ok, ca permet à ceux qui sont loin de recevoir également la TV mais ca ne change rien au résultat, l'image n'est pas de la meilleure qualité.
Perso, mon problème va être réglé grace à la TNT. Et pour les autres chaines, vu le choix du bouquet de base, je dois dire que j'y passe très peu de temps.

ludo97430

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #8 le: 26 April 2006 15:07:19 »
C'est vrai que la qualité de l'image du bouquet freebox TV n'est pas extraordinaire.

Par contre je suis abonné à CanalSat DSL avec free et là je n'ai rien à dire sûr la qualité :D

oxyd

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #9 le: 26 April 2006 15:30:53 »
Citation de: yoann007
Narbe1 > ça veut dire que pendant tout ce temps, tu te tapais une image en surimpression sur un autre signal :D (effectivement la qualité devait vraiment pas être top !!)

Sinon, ce questionnaire est en partie faussé par le fait qu'il met en avant des pourcentages. Pourtant, rappelons qu'il n'y a que Free pour rendre la télé possible chez autant de personnes (les autres FAI limitent la télé à une ligne très courte, ce qui ne la rend possible que dans les grandes villes et encore).
+1
Sans Free je n'aurais pas pu avoir la TV par ADSL à 5116 m de mon dslam.
Ni même un débit de 4 mega (j'en suis sur).

Volkan

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #10 le: 26 April 2006 16:00:59 »
Sur un téléviseur de 32" l'image de la freebox est acceptable.

Mais sur un plasma de 50" l'image de la Freebox est floue par rapport à l'image de la TNT.

Vivement la HD....

61% de personnes satisfaites sur la qualité de l'image prouvent seulement que 61% des personnes ont un petit écran ;)

Nodfrog

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #11 le: 26 April 2006 16:15:40 »
les 61% c'est uniquement à propos de la qualité d'image ? ou de toute l'offre ?
pas claire cette news ...

et bon, franchement, pour le Freenaute moyen qui n'est pas à 100m du NRA, la qualité TV Freebox c'est quand meme bien bien loin de ce qu'on a en cable ou satellite ! y'a pas photo.
en plus faut deja que ca marche et que ca Freeze pas sans arret ...

sycas

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #12 le: 26 April 2006 16:19:00 »
Free vient de faire un joli chèque à UFC...c'est pas le grand amour

jj35

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #13 le: 26 April 2006 19:49:46 »
Citation de: yoann007
Narbe1 > ça veut dire que pendant tout ce temps, tu te tapais une image en surimpression sur un autre signal :D (effectivement la qualité devait vraiment pas être top !!)
Non, cela veut simplement dire que, sur une télévision, les signaux vidéo (péritel, RCA et autres) sont un peu plus amplifiés quand on est sous 0/AV. Ce truc est aussi utilisépour limiter une image qui saute sur un magnétoscope.
Cordialement.


jipece

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #14 le: 26 April 2006 22:03:47 »
Citation de: sycas
Free vient de faire un joli chèque à UFC...c'est pas le grand amour
Aucun sens !

Dams

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #15 le: 26 April 2006 23:54:40 »
A propos de cette image en surimpression... J'ai le même problème mais aucun moyen de le résoudre

Le tuner de la télé fait défiler une image de la chaine en surimpression sur la Freebox... c'est très désagréable mais j'ai trouvé aucune solution à la résolution du problème :-(

olahaye74

[NAT] Enquête de satisfaction TV par UFC Que-Choisir
« Réponse #16 le: 27 April 2006 14:08:37 »
Je vois que je ne suis pas le recordman de la longueur de ligne avec réception TV nickel.
Je suis à 4703m du DSLAM, 52.5db, marge de bruit 6dB, et la télé marche impec.
(J'ai une freebox ADSL04R qui sait faire du ReADSL, mais elle se connecte en ADSL2+).
Je passerais bien à la V5, mais personne n'est foutu de me dire si la V5 a une ouïe aussi fine que la version "R" de la V4....

Ca serait ballot que en passant à la V5, je perde la télé..(sans possibilité de retour à la V4R)

(Je prendrais la V5 car elle décode le mpeg4, et de ce fait, je pourrais mettre vlc sur mon disque réseau buffallo linkstation (PowerPC 266MHz embended sous linux).
Ce NAS n'est pas assez puissant pour transcoder mes vidéos en mpeg2 pour le freeplayer de la V4, mais avec la V5, plus besoin de transcoder :-)

Bref, free, c'est de la balle. Y'a moins bien, mais c'est plus cher ;-)