[Ohrely]

Bonjour,
Déménageant à l'étranger, j'ai résilié mon abonnement à ma Freebox et j'ai reçu le mail de confirmation que cette demande a bien été enregistrée par vos services. J'aurais souhaité recevoir un bon de retour afin de renvoyer ma Freebox, cela est-il possible ? J'ai cherché à joindre le 3244 mais il semble que ma résiliation ayant été effective au 1er novembre, cela n'est plus possible...
Je vous remercie par avance pour votre retour.
Cordialement,

[mowa]

Bonjour Ohrely,
je tiens à vous informer que le seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle " 0892135161", ils lancent un process qui traitera votre requête et donnera la prise de décision de l'envoi du bon de retour kiala ou pas. 
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.